タグの破損が疑われる場合、うまく動かない場合、Q&A「ワークアウトが正しく記録されません」「タグをかざしてもセンサーが全く反応しません」に記載の方法をお試しください。

なお、もしタグの初期不良が疑われる場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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自損など上記のいずれにも該当しない場合、お手数ですが新しいタグをお買い求めください。