受信箱以外に届いている可能性があります。迷惑メール、ゴミ箱等に自動振り分けされていないかをご確認ください。

また、スマートフォンをご利用の場合は、各キャリアの迷惑メール対策などにより spotag.com から送信したメールが届かない設定になっている可能性があります。下記をご覧になり端末の設定をご確認ください。

NTT docomo 受信リスト/拒否リスト設定
KDDI au 受信リスト設定
Softbank 受信許可・拒否設定
Y!mobile 迷惑メール防止機能

なお、スマートフォンの迷惑メールの設定等で、メールをブロックする設定をしていた場合は、1時間以上経過してから、再度お試しください。